Markus Grutzeck unterstützt mit den Erfolgslotsen Unternehmen bei der Einführung und Optimierung von CRM Systemen, der Neukundengewinnung und Erarbeitung neuer Vertriebsstrategien. Machen Sie den Vertriebs-CheckUp und entdecken Sie Ansätze erfolgreichere Kundenbeziehungen aufzubauen.

Markus Grutzeck studierte BWL mit den Schwerpunkten Wirtschaftsinformatik, Organisation / Führung / Personal sowie Marketing. Seit 1994 begleitet er Unternehmen bei der Einführung von CRM Systemen und Aufbau von Contact- und Servicecenters. Er ist Sprecher auf Kongressen und Veranstaltungen und Autor zahlreicher Fachbeiträge und eBooks. Eine Auswahl zum kostenlosen Lesen finden Sie unter http://www.grutzeck.de/de/know-how/know-how-kostenlose-ebooks-fuer-sie.
Neben den Erfolgslotsen ist Markus Grutzeck Geschäftsführer von Grutzeck-Software (www.Grutzeck.de) und Vorstandsvorsitzender des Contact-Center-Network e.V. (www.Contact-Center-Portal) und Herausgeber der Contact Center Investitionsstudie.